تماس با ما

خیر،با توجه به امکان خرید به صورت مهمان الزامی برای عضو شدن در سایت وجود ندارد ولی هایکو مارکت برای اعضا امتیاز ویژه ای در نظرگرفته است که عبارتند از :
۱) امکان ارسال خبر نامه
۲) بهره مندی از تخفیفهای ویژه
۳) اولویت ارسال اجناس محدود
۴) اطلاع رسانی درباره کالاهایی که به آن علاقه داشته باشید
۵) احتساب امتیاز های دریافت شده بابت هر خرید و قرارگیری در لیست قرعه کشی

بلی، در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت ۱۷ تا ۸ صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.

خیر، ثبت سفارش امکان پذیر نیست ولی امکان اطلاع رسانی در صورت تامین محصول و اضافه شدن آن به سایت برای اعضا(در صورتی که از طریق انتخاب گزینه «به من اطلاع بده» تمایل خود را به اطلاع یافتن از موجودی کالا اعلام کرده باشید) وجود دارد.

بلی، امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد.

پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن ،sms و Email سفارش و فاکتور برای اعضا ارسال می شود.

بله، همه کالاهای فروخته شده توسط هایکو مارکت شامل مهلت ۱۰ روزه گارانتی تعویض می‌‏شوند و در صورت وجود اشکال فنی در کالا ، طی ۱۰ روز کاری که از زمان تحویل گرفتن کالا توسط مشتری محاسبه می‏‌شود، هایکو مارکت آن کالا را با کالای دیگری تعویض می‏‌کند ودر صورت خواست مشتری هزینه آن برگشت داده میشود. برای اطلاعات بیشتر به صفحه “روش بازگرداندن کالا” مراجعه کنید.